※ 注文キャンセルによる払戻しは決済方法によって時間を要する場合があります。ご了承ください。
※ 返品による払戻しは返品して頂いた商品を受け取った後、誤配&欠陥の確認が取れ次第、払戻しさせていただきます。
- クレジットカードをご利用の場合
カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。
※ 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
- Paypalをご利用の場合
Paypal決済に使われたカード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。
※ 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
- コンビニ決済をご利用の場合
① キャンセル及び払戻しの確定が決まったら、
弊社から払い戻しの手続きに関するメールを送らせていただきます。
② お客様はキャンセルの内容・払戻しの金額などを確認して頂いて
払戻しされる口座などの情報を返信して頂く必要があります。
③ 弊社は頂いた返信内容をもとに当口座に送金する手続きに進みます。
④ お客様は払戻しされる金額を最後に確認して頂いたら払戻し終了です。
※ 払戻しされる口座の情報を返信して頂かなかったり、誤返信されて確認ができなかった場合は払戻しが出来かねますので
マールを返信して頂く際にはメールアドレスを間違わないようにご注意ください。
*それ以上にお客様の個人情報の漏洩にもなり得るので、ご注意ください。
弊社は手続きが完了した時点で返信されたお客様の口座情報はすべて廃棄されますので、ご安心ください★)
※ 払戻しは受付けられた日にち順に順次処理されますので、
少しお時間を要するので、手続きが終わるまでお時間がかかる可能性があります。ご容赦ください。
* 払戻しされるまで 最短 一週間~最長 2か月ぐらいかかります。
* 韓国 / 日本銀行の営業日を基準として、送金可能時間 09:00~15:10 です。